AVISO DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS
Declaración de Propiedad: “AXX Business Consulting” (en adelante “AXX”), con sitio web oficial en www.axx.agency, declara ser el titular, creador y legítimo propietario de Ticket Ninja (www.ticketninja.app), el “ninjabot”, así como de todo su ecosistema digital, marcas, plataforma, software y concepto comercial. Para efectos de este aviso, todo lo que aplique a “AXX” aplica por extensión a “Ticket Ninja” y a todo el holding corporativo de AXX Business Consulting.
I. Finalidades del tratamiento de datos.
“AXX” le informa que los datos personales que sean recabados y/o que proporcione se utilizarán para establecer contacto con Usted, así como utilizará sus datos aquí recabados ya sea para fines de identificación, de elaboración de análisis, estadísticas, publicitarias o desarrollo de productos varios dentro del holding “AXX” entre Usted y el responsable del tratamiento de sus datos personales, para integración de expediente.
Privacidad de Plataforma y Marketing: Los datos personales y de contratación son propiedad exclusiva de “AXX”. Dentro del ecosistema de Ticket Ninja, todos los datos recabados son estrictamente privados; su visibilidad está restringida única y exclusivamente a los usuarios administradores (admin) de su cuenta, dependiendo del perfil o plan que haya contratado. Se hace constar que los datos ingresados a Ticket Ninja podrán ser leídos y tratados por el holding de AXX Business Consulting para los mismos fines operativos. Adicionalmente, sus datos podrán ser utilizados para fines de publicidad, mercadotecnia e información, contactándolo a través de correo electrónico, teléfono, WhatsApp, SMS, redes sociales o cualquier otro formato o canal digital operado por “AXX”.
En la inteligencia de que “AXX” es una unidad de negocio que opera a través de la tecnología, ésta se debe mantener segura y actualizada. Por lo anterior, se hace de su conocimiento que se usará su información en la medida que sea necesario para operar, administrar, evaluar, gestionar, mejorar y analizar el desempeño y el uso de los sistemas y aplicaciones de tecnologías de la información que se utiliza para la prestación de los servicios.
III. Medios para ejercer los derechos ARCO y revocación del consentimiento.
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tiene “AXX” de Usted, para qué son utilizados y las condiciones que se les dan (Acceso). Asimismo, tiene derecho a solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o esté incompleta (Rectificación), que sea eliminada de las bases de datos cuando se considere necesario o cuando no esté siendo utilizada para los fines antes descritos (Cancelación), u oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Para ejercitar cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar solicitud por escrito a través de la dirección de correo electrónico hola@axx.agency. Dicha solicitud deberá contener por lo menos i) nombre, domicilio convencional o correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud, ii) los documentos que acrediten su identidad, o en su caso, representación legal, iii) la descripción clara y precisa de los datos personales de los que se solicita ejercer algunos de los derechos ARCO, iv) cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales y v) firmar la solicitud al final del escrito.
La información de contacto de la persona responsable encargada del uso, transferencia, resguardo, o trámites relacionados con los derechos ARCO es:
- Nombre del responsable: Alejandro Trujillo Gallegos
- Domicilio: Ángel Martínez Villareal #637, Colonia Chepevera, Monterrey, Nuevo León, C.P. 64030
- Correo electrónico: hola@axx.agency
- Número telefónico: 8134297767
Una vez que haya sido recibida su solicitud, el departamento correspondiente comunicará en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir del día siguiente en que se recibió la solicitud, la respuesta de la misma.
IV. Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de los datos.
El uso de sus datos queda limitado a un aspecto jurídico de relación laboral, comercial o profesional, por lo que, de igual manera, no se hará divulgación alguna diferente a lo que el presente aviso señale. Todos estos datos serán tratados bajo medidas de seguridad, siempre garantizando su confidencialidad. Para limitar el uso o divulgación de sus datos personales, puede hacerlo a través de una solicitud dirigida a los mismos datos de contacto descritos en el punto anterior (Sección III).
V. Transferencias de datos y Exclusión de Entidades Gubernamentales/Financieras.
Usted como titular manifiesta expresamente que acepta y autoriza a “AXX” a transferir sus datos personales a terceros dentro y fuera de la República Mexicana, exclusivamente para los propósitos operativos y comerciales anteriormente mencionados en este aviso.
Exención de responsabilidad tributaria y financiera: Queda expresamente establecido que “AXX Business Consulting” y “Ticket Ninja” NO COMPARTEN, NO TRANSFIEREN Y NO REPORTAN ningún tipo de información personal, transaccional, financiera o de uso de la plataforma de manera directa con el Servicio de Administración Tributaria (SAT), ni con ninguna otra institución tributaria, fiscal, Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP), bancos, instituciones financieras, score o buró de crédito, ni con la CONDUSEF. El cálculo, declaración y cumplimiento de cualquier obligación fiscal, tributaria o financiera derivada del uso de las herramientas proporcionadas por “AXX” y “Ticket Ninja” es responsabilidad única y exclusiva del usuario final.
VI. Modificaciones al aviso de privacidad.
“AXX” podrá actualizar el Aviso de Privacidad para reflejar prácticas nuevas o diferentes. Cuando se efectúen cambios sustanciales, se publicará una versión actualizada a través de la página web www.axx.agency, www.ticketninja.app y/o sus subdominios, a través de medios internos de comunicación, o bien, se los comunicaremos a través del correo electrónico que “AXX” le proporcionó.
VII. Consentimiento del titular.
El (la) suscrito(a) manifiesta que tiene conocimiento de la existencia del presente aviso, que lo he leído y entendido íntegramente y que acepta el uso de mis datos personales, de conformidad con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad.
VIII. Grabación de llamadas.
“AXX” y sus plataformas podrán realizar la grabación de llamadas efectuadas por parte de sus empleados o colaboradores con fines de calidad en el servicio y trato hacia el cliente.
IX. Uso de cookies y/o balizas web.
Se hace de su conocimiento que se utilizan cookies en nuestros sitios web. Las Cookies son archivos de texto que quedan almacenados en el disco duro de su ordenador cuando visita algunos sitios web. “AXX” le informa que:
- Las páginas web propiedad de “AXX” pueden incluir enlaces a sitios web de terceros, por lo cual “AXX” no asume ninguna responsabilidad en relación con esos sitios web de terceros.
- Las páginas web propiedad de “AXX” pueden incluir enlaces a sitios que administran redes sociales, en cuyo caso usted acepta que, al proporcionar cualquier tipo de información o datos en dichos sitios, ocasionará que los mismos puedan ser leídos, vistos, accedidos y tratados por cualquier persona, y por lo tanto libera de cualquier responsabilidad a “AXX”.
Ubicación de Contrato: Monterrey, Nuevo León, México.